Помимо горожан с инвалидностью и членов их семей чат-бот будет полезен активным представителям общественных объединений инвалидов, также его смогут использовать специалисты различных организаций и учреждений, в целях получения оперативной информации по вопросам, связанным с доступностью среды для инвалидов в Санкт-Петербурге.